Seu follow-up automatizado

Não perca mais oportunidades por esquecimento. Automatize retornos e mantenha o relacionamento ativo.

Atendente IA

Responda dúvidas, filtre demandas e direcione clientes com mais rapidez. Ganhe escala no atendimento sem perder eficiência na operação. Seu cliente nunca mais vai ficar sem resposta.

Visão 360º do atendimento

Tenha em uma todo o histórico de atendimento do seu time, com conversas, interações e informações importantes da jornada.

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Perguntas Frequentes

O goTrics é apenas um CRM?

Não. O goTrics vai além de um CRM tradicional. Ele centraliza atendimento, vendas, WhatsApp, automações, equipe e relatórios em uma única plataforma para organizar toda a operação da empresa.

Posso centralizar todo o WhatsApp da empresa em um só lugar?

Sim. O goTrics permite que toda a equipe atenda pelo mesmo WhatsApp, com histórico compartilhado, organização das conversas e muito mais controle sobre o atendimento.

A IA responde automaticamente os clientes?

Sim. A IA pode responder dúvidas iniciais, qualificar o cliente e direcionar para o setor correto, agilizando o atendimento e reduzindo o tempo de resposta.

É possível automatizar follow-ups e mensagens?

Sim. Você pode automatizar follow-ups, lembretes, cobranças e mensagens estratégicas para manter o contato com o cliente ativo sem depender de ações manuais.

O sistema mostra todo o histórico do cliente?

Sim. O goTrics oferece uma visão completa do cliente, com todo o histórico de conversas, atendimentos e interações em um só lugar.

Consigo acompanhar o desempenho da equipe?

Sim. A plataforma mostra métricas de atendimento, produtividade, tempo de resposta e resultados da equipe para facilitar a gestão.

O goTrics serve para times comerciais e atendimento?

Sim. Ele foi feito para integrar comercial e atendimento em uma única operação, organizando desde o primeiro contato até o pós-venda.

É possível medir a satisfação do cliente?

Sim. Com o NPS, você acompanha a satisfação dos clientes, identifica melhorias e evolui continuamente a qualidade do atendimento.

A plataforma é fácil de implementar?

Sim. O goTrics foi pensado para ser simples e rápido de usar, com uma implementação prática e sem complicações.

Posso solicitar uma demonstração?

Sim. Você pode agendar uma demonstração para ver na prática como o goTrics funciona e como ele pode organizar sua operação.

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